Hỗ trợ kỹ thuật máy in hóa đơn BIXOLON 350 III

Trong quá trình sử dụng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh tương trợ, hướng dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tình và chu đáo nhất.

Sau đây là một vài lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần rà khi máy in hóa đơn không hoạt động
thẩm tra sau khi cho ăn giấy hoạt động thường nhật nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thường ngày, kiểm tra các lỗi:
Các chương trình ứng dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các chỉ dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
can hệ với viên chức công ty Tân phú Vinh để được hỗ trợ
3. Nếu in test không được, soát như sau.
rà xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ dùng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được thay đổi màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
thẩm tra xem giấy được cài đặt một cách chuẩn xác. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.

Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi rà cài đặt giấy hiệp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được sang sửa. liên can với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được tương trợ nhanh chóng
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một đôi yếu tố mà làm chậm tốc độ in. thẩm tra như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn dùng kết nối giao du, rà tốc độ truyền.
Chạy thử nghiệm, in test để rà tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, thay đổi Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn thay đổi Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm ứng dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị na ná như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hạp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, kiểm tra như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm vận dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
dùng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể thẩm tra các thiết lập trong phần mềm áp dụng, can hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết
3. ban sơ, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
thỉnh thoảng tốc độ in ấn trở thành chậm hơn thời kì mặc dù tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được nhanh chóng.
rà soát các phần mềm áp dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó chẳng thể trở nên chậm hơn theo thời gian
Các yếu tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. thay đổi các thiết lập  2. kích thước dữ liệu lớn hơn  3.Những thay đổi trong phương pháp in ấn).
rà các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được đổi thay.
rà các phần mềm vận dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được thay đổi.
Các kích thước của dữ liệu (DB) là không lớn ở giai đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ ngần rất nhanh, nhưng tốc độ tầng trở thành chậm do như kích thước dữ liệu lớn dần trong quá trình dùng. Trong trường hợp này, máy in không phải là nguyên cớ gây ra và bạn nên Liên hệ với Tân Phú Vinh để phối hợp soát hệ thống POS, phần mềm.